iPod et MP3

[Probleme344]

Bonjour, J'ai récemment acheté un lecteur mp3 (Archos 3) en avril 2010, Il m'a couté environs 100 $ et j'ai payé une garantie de 2 ans qui m'a couté 20$ de plus. Parcontre j'ai cherché dans toute la maison mais je n'ai pas reussi à trouver la feuille qui indiquait que j'avais une garantie. Savez vous si je peux quand même l'échanger / le retourner ? Je me demande s'ils ont un compte à mon nom avec le produit dedans et si ça leur prouverait que j'ai vraiment une garantie.

Svp repondez au plus vite 

Merci.

[sfsf_net2]

La facture avec le 20$ d'écrit dessus, c'est une belle preuve. De toute façon, c'est rare que quelqu'un garde son lecteur mp3 pendant plus d'un an.

[JP082]

Lorsqu'il y a un plan de service ou un plan de remplacement sur un appareil, il est possible de retrouver la facture dans le système. Il suffit de vous présenter au service à la clientèle et de donner le numéro de téléphone que vous avez donné lors de l'enregistrement du plan.