iPod et MP3

[Question92835]

Le MP3 sony NWZ-E344 que j'ai acheté cette année ne fonctionne plus, il est rechargé mais impossible de l'ouvrir. Qu'est ce que je fais?

[Viva_Intel]

Bonjour,

Si vous avez fait tout ce que votre manuel d'instructions indique aux pages 87 et plus, et que l'appareil semble présenter un défaut, le mieux que vous pouvez faire, c'est de communiquer avec le service à la clientèle de Sony.

1-877-899-SONY

Si vous n'avez plus de manuel ou que vous préférez communiquer avec Sony par leur site internet, vous pouvez aller sur ce site au: 

http://esupport.sony.com/CA/perl/index.pl?region_id=3

[m1486]

Assurez-vous que le Bouton HOLD n'est pas activé.