iPod et MP3

[chantalw]

Bonjour

nous avons acheté un i-pod nano 6 génération et nous n'arrivons pas à l'activé sur i-tunes.  il n'apparait pas.  j'ai installé le pack 3 de windows xp, fait les update sur l'ordi...rien ne fonctionne.  Mais il apparaît dans mon poste de travail...quelqu'un à une solution à me proposer? merci! 

[Viva_Intel]

Bonjour,

Est-ce qu'il se pourrait qu'il y ait un autre appareil déjà activé sur i-tunes et que ce Ipod serait alors le second appareil sur le même ordinateur?

Si c'est le cas, je vous suggère de lire la documentation de Apple à ce sujet:

http://support.apple.com/kb/ht1495?viewlocale=fr_FR

[m1486]

Vérifiez si le processus AppleMobileDeviceHelper.exe roule ? Sinon il faudra relancer Itunes.

Voir aussi dans Itunes / Édition / Préférences sous les onglets Avancé et Appareils si les options Ipod sont cochés correctement.