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[slyangel07]

bonjour j ai fait instaler une nouvelle carte graphique chez future a anjou et mon ordie a planter j ai due reformater ,avant windows a effectuer une sauvegarde mais je ne sais pas comment faire pour instaler mes chose ou il etais avant merci

[m1486]

Sous windows7, allez dans Démarrer, puis Panneau de configuration.

Puis cliquez sur Système et sécurité

et

Centre de maintenance

Vous verrez, au bas, à droite Récupération (Restaurer votre ordinateur à une date antérieure)

Alors la fenêtre suivante apparaitra:

Par contre si vous avez formaté votre disque et que vous voulez restaurer le système Tel qu'à l'usine, allez dans Méthodes de récupération avancées ...    mais ***  attention ***

[Viva_Intel]

Quand vous dites que vous avez reformaté, j'imagine que c'est parce que l'ordinateur fonctionnait tout croche.

Est-ce que vous avez reformaté en utilisant une réinstallation de Windows ou d'une autre façon.

Et quand vous dites que Windows a fait une copie de sauvegarde je serais curieux de savoir où Windows aurait sauvegardé cela parce que normalement le formatage détruit le contenu du disque.

Il serait donc important que l'on sache qu'est ce que vous désirez récupérer exactement, vos données ou des applications qui se trouvaient sur votre disque dur.

[slyangel07]

merci

oui j ai reinstaler windows et windows  a suposer sauvegarder dans hp pavillon e

j aimerais retrrouver les chose que j avais instaler mes contac ,itune mes jeux etc...

merci

[Viva_Intel]

Normalement le formatage du disque et la réinstallation de windows font disparaitre les points de sauvegarde précédents.

Mais vous dites que vous avez utilisé un outil de création de HP pour la sauvegarde des données avant de précéder au formatage. 

Il serait omportant de savoir où le logiciel de HP vous a dit qu'il avait placé ces fichiers de sauvegarde. Est-ce que c'est sur une partie du disque dur ou sur des DVD de restauration.

Si c'est sur des DVD, il vous faut mettre le premier de ces disques dans le lecteur de DVD et avec l'explorateur Windows, cliquez sur ces fichiers pour partir leur restauration. Si ca ne fonctionne pas, indiquez-nous le nom et l'extension de ces fichiers de restauration.

Si les fichiers sont sauvés sur le disque dur, il vous faut avec l'explorateur Windows découvrir où ils sont. Ils devraient porter un nom style sauvegarde ou quelque chose de similaire.

Essayez ces deux choses et dites-nous où cela vous amène.

Pourriez-vous aussi nous indiquer:

1- quel est le modèle de l'ordinateur

2- Comment est-ce que vous avez fait le formatage et la réinstallation de Windows. Est-ce que vous aviez créé des disques de restauration,  est-ce que vous aviez utilisé une option dans le menu de HP de programme de backup et de restauration, est-ceque vous avez utilisé une autre version de Windows, etc.

[m1486]

Si vous avez réinstallé Windows , tel qu'à l'usine, alors vous aurez probablement perdu tous les logiciels et pilotes que vous aviez installé depuis votre achat.

Cependant, les fichiers de données, de musique, vidéos, photos devraient avoir été conservés.

La restauration de Windows est une mesure .... de dernier recours

Cependant si vous avez restauré depuis une date que vous avez choisi dans un menu, alors vous avez plus de chances d'avoir sauvé certains logiciels.