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Michelle Bouchard(anon)
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Re : Choisir le bon ordinateur

J'ai acheté un premier Netbook en ligne chez Futureshop et il m'a été livré défectueux. J'ai dû racheter un deuxième Nerbook en ligne et devinez quoi, il est aussi arrivé brisé. Il ne pouvait en être autrement puisque l'emballage était nettement inadéquat. Le problème est que pendant ce temps je dois assumer le coût des deux appareils et ce, même si j'en ai aucun. J'ai voulu remettre l'appareil au magasin Futureshop près de chez moi mais ils ont refusé de le reprendre puisqu'il était brisé. Un mois plus tard j'attends toujours après mon crédit. Morale de l'histoire, acheter un téléviseur ou un ordinateur en ligne n'est pas une bonne idée.
Moderateur
Julez
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Re : Choisir le bon ordinateur

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Julez
Modératrice

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