Hors sujet

[Jim514]

Bonjour,

J'ai fait une commande en ligne il y a maintenant une semaine.  Lorsque j'ai procédé à l'achat il était indiqué que la livraison était fait le jour ouvrable suivant l'achat.

4 jours ouvrables plus tard, il est toujours indiqué, dans l'état de mes commandes, que les items sont en "progess"

Est-ce que l'item est toujours disponible (j'imagine que oui car il est marqué "in stock" au dessous de ma commande) ?  Pourquoi ce délai avant l'expédition?

Merci

[m1486]

C'est la prériode des fêtes et les délais sont plus longs.

Lisez ce fil pour en apprendre un peu plus sur le sujet.

http://communaute.futureshop.ca/t5/Le-centre-d-aide-pour-les-F%C3%AAtes/Retard-a-cause-des-f%C3%AAte...

[Viva_Intel]

J'ai l'impression que tout est un peu plus long cette année avec la livraison des articles commandés après Noel.

Pour ma part, je viens seulement de recevoir l'avis que l'article que j'ai commandé le 24 décembre est entre les mains de Postes Canada et c'est une situation que j'ai vue pour plusiuers autres clients.

Vous pouvez toutefois contacter le service à la clientèle au 

1 800 663-2275

[steevesroy]

Dans mon cas depuis le 29 decembre que j'attend qu'il se fasse Expédié, de plus j'ai commander avec Xpresspost

j'ai appellé FS hier, et la Dame me disais qu'ils allaient l'expédié Aujourd'hui.

J'attend avec impatience...