Cinéma maison

[Applewill]

Bonjour, je possède un cinéma maison LG depuis deux mois et mes caisses ont commencé à sifflé. Je suis brancher en HDMI avec tout et il siffle peut importe que je sois sur ma ps3 ou mon décodeur HD. Existe-t-il une solution pour arrêter ce son très agaçant ? Si non est-ce une situation qu'on peut demander un remplacement. Il me semble qu'après 2 mois et une utilisation plus que modérer c'est pas normale.

Merci.

[sonimax]

Siffler comme un genre de "ssssssssss"?

[Applewill]

Plus iiiiiiii aigu et peu discret, même à mute.

[sonimax]

Oh, pas normal.....Et comme il ne faisait pas ce bruit au début, ça regarde comme une défectuosité peut-être de l'étage d'amplification.

[Applewill]

Donc je devrais l'échanger ?

[sonimax]

C'est que je ferais personnellement.

[vhillel]

Notez par contre que vous avez un delai de 30 jours pour echanger ou pour rembourser un tel produit en magasin.  Je vous conseillerais d'appeler le service a la clientele de LG pour scheduler un technicien qui va venir faire la reparation gratuitement durant la premiere annee.

[sonimax]

Étant donné que l'appareil peut être retourné dans les 30 jours, l'échanger est une bien meilleure option que de le faire réparer, le taux de réparations adéquates étant généralement assez bas.

[vhillel]

Etant donne que le client possede l'article depuis 2 mois, il ne lui sera pas possible de faire un echange en magasin.

[sonimax · Accepted solution]

Ouais, effectivement. Mais il reste d'autres options....La réparation en étant l'unes d'elles.