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Les soldes Vendredi fou et Cyber lundi

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BestBuy.ca sera inaccessible de 21 h à 23 h HE le dimanche 27 novembre en prévision du SOLDE. Le site sera ouvert à la navigation seulement à 23 h HE, et le SOLDE commencera à 23 h 59 HE. Des ÉCONOMIES incroyables seront proposées jusqu’à lundi! 

 

**Veuillez prendre note que tous les paniers seront vidés à 23 h HE le 27 novembre. Nous mettrons en place un système de file d’attente pour améliorer la performance du site. De plus, il faudra prévoir un délai de un à deux jours pour l’envoi de la confirmation de la commande. 

 

En quoi consiste le mode « navigation seulement » qui prend place une heure avant le début du SOLDE? Puis-je faire des achats dès lors?

Entre 23 h et 23 h 59 HE, BestBuy.ca est accessible en mode « navigation seulement ». Cela signifie que vous pouvez naviguer sur le site comme d’habitude, mais que vous ne pouvez pas acheter d’articles à votre panier ni faire d’achats. Étant donné les fabuleux RABAIS sur des milliers de produits, c’est le moment parfait pour repérer vos AUBAINES préférées. Vous pourrez commencer à rafler des AUBAINES incroyables dès le début du SOLDE à 23 h 59 HE.

 

Pourrai-je faire des achats dès 23 h?

À 23 h HE, BestBuy.ca sera en mode « navigation seulement ». Le SOLDE comme tel commence à 23 h 59 HE, mais il est possible que vous deviez faire la file à votre arrivée étant donné que le site risque d’être très visité à cette heure-là.

 

Qu’est-ce qu’une « file d’attente »? Que faire si je suis dans la file?

Nous utilisons un système de file d’attente pour gérer l’achalandage élevé sur le site pendant nos SOLDES les plus importants de l’année afin d’offrir à tous une expérience de magasinage plus fluide. Si vous tombez sur une file d’attente, veuillez laisser la page ouverte dans votre navigateur et veuillez éviter de l’actualiser. Ainsi, vous passerez moins de temps dans la file.

 

Qu’arrive-t-il à la file d’attente si j’ouvre plusieurs onglets ou navigateurs?

Une fois que vous avez une place dans la file d’attente, vous conservez cette place même si vous ouvrez plusieurs nouveaux onglets ou plusieurs fenêtres de navigateur à la fois. Ouvrir plusieurs onglets ou navigateurs ne changera pas votre emplacement dans la file d’attente.

 

Comment la promotion Visa Checkout fonctionne-t-elle?

À partir du 28 novembre 2016, vous obtenez 10 $ de rabais sur tout achat de plus de 100 $ lorsque vous payez avec Visa Checkout. Cette offre s’échelonne du 28 novembre 2016 à 6 h HE au 1er décembre 2016 ou jusqu’à ce que 20 000 rabais soient réclamés, selon la première éventualité. Si vous avez d’autres questions, jetez un coup d’œil à tous les détails.

 

Quelle est la date du Cyber lundi 2016 au Canada?

Le SOLDE Cyber lundi de Best Buy Canada commence en ligne le 27 novembre 2016 à 23 h 59, heure de l’Est.   Le SOLDE sera aussi lancé en magasin le 28 novembre 2016. Le Cyber lundi est un immense solde qui permet aux clients de profiter d’autres AUBAINES exceptionnelles après le Vendredi fou

 

Le Cyber lundi, qu’est-ce que c’est?

Le Cyber lundi est traditionnellement un SOLDE en ligne seulement, mais pour vous donner plus de chances d’ÉCONOMISER, beaucoup d’AUBAINES seront aussi offertes en magasin. Durant le SOLDE Cyber lundi, des centaines de nouvelles AUBAINES seront ajoutées, et elles seront en vigueur durant toute la semaine, jusqu’au 2 décembre 2016 à 3 h HE. Le SOLDE en magasin se terminera à la fermeture des magasins le 1er décembre.

 

L’option Réservez et ramassez sera-t-elle offerte le jour du Cyber lundi?

Vous pourrez utiliser le service Réservez et ramassez durant la majeure partie du SOLDE Cyber lundi. Toutefois, le service sera inaccessible entre le début du SOLDE et 6 h HE le 28 novembre.

 

Les rabais du Cyber lundi sont-ils également offerts en magasin?

Le Cyber lundi est traditionnellement en ligne seulement, mais pour vous donner plus de chances de voir des rabais, plusieurs des soldes seront aussi offerts en magasin. Le solde en magasin durera jusqu’à la fermeture des magasins le lundi 30 novembre 2015. Le solde en ligne, lui, continuera jusqu’à l’épuisement des stocks!

 

Quelle est la politique d’expédition pour le Cyber lundi?

Nous offrons l’expédition gratuite pour toute commande placée le Cyber lundi qui dépasse 35 $ et qui n’exige pas une livraison à date déterminée. Pour en savoir plus, consultez notre politique concernant l’expédition gratuite.

 

Que dois-je faire si une AUBAINE du Cyber lundi est épuisée?

Malheureusement, lorsque les stocks d’AUBAINES du Cyber lundi sont épuisés, c’est terminé. Comme nous offrons des AUBAINES hors pair ce jour-là, elles sont limitées, à la fois pour la durée et pour la quantité des stocks. Afin d’éviter d’être déçu, tenez-vous au courant des aubaines du SOLDE Cyber lundi ainsi que des autres OFFRES et AUBAINES exceptionnelles en ligne grâce aux avis par courriel, ou bien en nous suivant sur Twitter ou en cliquant J’aime sur notre page Facebook.

 

Qu’en est-il de votre Garantie du prix le plus bas?

La Garantie du prix le plus bas ne s’applique pas aux prix spéciaux du Solde VIP pré-Vendredi fou, du Vendredi fou ou du Cyber lundi, ni aux prix du Méga solde d’après Noël et du Méga solde d’après Noël prolongé (du 24 novembre à 0 h 01 HE au 1er décembre 2016). Vous pouvez demander un prix riposte sur les achats effectués du 4 novembre 2016 au 8 janvier 2017 plutôt que dans la période de 30 jours normalement offerte. Pour assurer un service de haute qualité, les ajustements de prix ne seront pas traités le 25 novembre ni le 26 décembre 2016. Les magasins de Sault-Ste-Marie en Ontario et tous les magasins du Québec et des Maritimes ne pourront pas traiter d’ajustements de prix le 27 décembre non plus. Soumis à certaines conditions.

 

 

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BestBuy.ca sera inaccessible de 21 h à 23 h HE le jeudi 24 novembre en prévision du SOLDE. Le site sera ouvert à la navigation seulement à 23 h HE, et le SOLDE commencera à 00 h 01 HE le vendredi 25 novembre. 

 

**Veuillez prendre note que tous les paniers seront vidés à 23 h HE le 24 novembre. Nous mettrons en place un système de file d’attente pour améliorer la performance du site. De plus, il faudra prévoir un délai de un à deux jours pour l’envoi de la confirmation de la commande. 

 

En quoi consiste le mode « navigation seulement » qui prend place une heure avant le début du SOLDE? Puis-je faire des achats dès lors?

Entre 23 h et 0 h 01, heure de l’Est, BestBuy.ca est accessible en mode « navigation seulement ». Cela signifie que vous pouvez naviguer sur le site comme d’habitude, mais que vous ne pouvez pas ajouter d’articles à votre panier ni faire d’achats. Étant donné les fabuleux RABAIS sur des milliers de produits, c’est le moment parfait pour repérer vos AUBAINES préférées. Vous pouvez commencer à rafler des rabais incroyables dès le début du SOLDE à 0 h 01.

 

Pourrai-je faire des achats dès 23 h?

Comme expliqué ci-dessus, à 23 h (heure de l’Est), BestBuy.ca sera en mode « navigation seulement ». Le SOLDE commence à 0 h 01. Il est toutefois possible que vous deviez faire la file à votre arrivée étant donné que le site risque d’être très visité à cette heure-là.

 

Qu’est-ce qu’une « file d’attente »? Que faire si je suis dans la file?

Nous utilisons un système de file d’attente pour gérer l’achalandage élevé sur le site pendant notre plus important SOLDE de l’année afin d’offrir à tous une expérience de magasinage plus fluide. Si vous tombez sur une file d’attente, veuillez laisser la page ouverte dans votre navigateur et veuillez éviter de l’actualiser. Ainsi, vous passerez moins de temps dans la file.

 

Qu’arrive-t-il à la file d’attente si j’ouvre plusieurs onglets ou navigateurs?

Une fois que vous avez une place dans la file d’attente, vous conservez cette place même si vous ouvrez plusieurs nouveaux onglets ou plusieurs fenêtres de navigateur à la fois. Ouvrir plusieurs onglets ou navigateurs ne changera pas votre emplacement dans la file d’attente.

 
Quelle est la date du Vendredi fou 2016 au Canada?

Cette année, notre solde Vendredi fou commencera en ligne à 0 h 01 (heure de l’Est) le 25 novembre et se poursuivra jusqu’au Cyber lundi, qui continuera quant à lui jusqu’à l’épuisement des stocks! Les heures d’ouverture des magasins Best Buy seront prolongées afin que vous puissiez bénéficier de toutes les offres, et BestBuy.ca vous donne accès aux OFFRES du Vendredi fou durant la fermeture des magasins! 

 

Qu’est-ce que le Vendredi fou?

Le Vendredi fou est le vendredi qui suit l’Action de grâces aux États-Unis et plusieurs le considèrent comme étant le début de la saison du magasinage des Fêtes. C’est votre chance de trouver de bonnes idées pour toute votre liste de cadeaux

 

Quels magasins proposeront les offres du Vendredi fou?

Tous les magasins Best Buy participeront au solde du Vendredi fou! Utilisez le localisateur de magasin pour trouver le magasin le plus près de chez vous.

 

Les OFFRES et les prix du Vendredi fou seront-ils également proposés en ligne?

Pour vous donner encore plus d’occasions d’économiser, plusieurs de ces SOLDES seront aussi bons en ligne. Le SOLDE en magasin durera jusqu’à la fermeture de tous les magasins, mais le SOLDE en ligne continuera durant la fin de semaine. Vous pourrez donc accéder en tout temps à notre vaste sélection en ligne. N’oubliez pas de jeter un coup d’œil à la page d’accueil pour obtenir les meilleures OFFRES une fois que le SOLDE aura débuté.

 

Y aura-t-il des AUBAINES sur les marques que je connais et auxquelles je fais confiance?

Le SOLDE Vendredi fou offrira des produits de toutes les meilleures marques comme Samsung, HP, Apple, PlayStation, Xbox, et autres! Les produits et les marques qui seront finalement inclus sont un secret farouchement gardé; vous devrez donc revenir à temps pour le SOLDE pour pouvoir faire d’autres découvertes. Si vous voulez être dans le secret, abonnez-vous à notre bulletin électronique pour être parmi les premiers au courant! 

 

L’option Réservez et ramassez sera-t-elle offerte le jour du Vendredi fou?

En raison des quantités limitées, vous ne pourrez pas réserver et ramasser certains produits issus des aubaines pour premiers arrivés durant le SOLDE Vendredi fou. Ces OFFRES seront clairement identifiées sur le site afin d’éviter toute confusion. Par contre, vous pourrez réserver tous les autres produits offerts sur le site, comme d’habitude. Une fois le SOLDE terminé, l’option Réservez et ramassez sera à nouveau proposée sur tous les articles.

 

Quelle est la politique d’expédition pour le Vendredi fou?

Nous offrons l’expédition gratuite pour toute commande du Vendredi fou qui dépasse 35 $ et qui n’exige pas une livraison à date déterminée. Pour d’autres détails, consultez notre politique concernant l’expédition gratuite. Les délais de livraison sont en fonction de la destination, mais vous pourrez voir la date et l’heure de livraison du produit en vérifiant l’information qui est indiquée à côté du bouton Ajouter au panier sur n’importe quelle page de Détails de produits. 

 

Que dois-je faire si une AUBAINE du Vendredi fou est épuisée?

Malheureusement, si nous manquons de stocks d’un des SOLDES, il est terminé. Comme nous offrons des AUBAINES hors pair ce jour-là, elles sont limitées, à la fois pour la durée et pour la quantité des stocks. Afin d’éviter d’être déçu, tenez-vous au courant du SOLDE Vendredi fou ainsi que des OFFRES et AUBAINES en ligne grâce aux avis par courriel, en nous suivant sur Twitter ou en cliquant J’aime sur notre page Facebook.

 

Qu’en est-il de votre Garantie du prix le plus bas?

La Garantie du prix le plus bas ne s’applique pas aux prix spéciaux du Solde VIP pré-Vendredi fou, du Vendredi fou ou du Cyber lundi, ni aux prix du Méga solde d’après Noël et du Méga solde d’après Noël prolongé (du 24 novembre à 0 h 01 HE au 1er décembre 2016). Vous pouvez demander un prix riposte sur les achats effectués du 4 novembre 2016 au 8 janvier 2017 plutôt que dans la période de 30 jours normalement offerte. Pour assurer un service de haute qualité, les ajustements de prix ne seront pas traités le 25 novembre ni le 26 décembre 2016. Les magasins de Sault-Ste-Marie en Ontario et tous les magasins du Québec et des Maritimes ne pourront pas traiter d’ajustements de prix le 27 décembre non plus. Soumis à certaines conditions.

 

 

Quelques conseils de plus : 

 

Si vous n’avez pas ouvert de session dans votre compte BestBuy.ca depuis un moment, assurez-vous que votre information de crédit et vos coordonnées d’expédition sont à jour (ça vaut aussi pour votre compte PayPal!). Pendant le SOLDE, les stocks s’épuisent très rapidement et il est à votre avantage de vous préparer afin de passer à l’étape de paiement rapidement et d’avoir tout ce dont vous avez besoin dans votre panier! 

 

BBYLaura



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