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Mode d’emploi – Solutions acceptées et Bravos

La communauté Branche-toi est là pour vous quand vous avez une question. Que vous ayez à choisir la tablette parfaite ou à rétablir la connexion à votre réseau, la communauté Branche-toi vous aiguillera vers une solution! La communauté aime aussi reconnaître le travail bien fait ou, dans notre situation, un message pratique ou instructif. Poursuivez la lecture pour en apprendre davantage!

 

 

 

                                                                          Solutions acceptées

 

 

Qu’est-ce qu’une solution acceptée?

Lorsque vous publiez un nouveau sujet, vous avez la possibilité de marquer une réponse comme étant la solution acceptée. Cela aidera tout le monde se posant la même question que vous à trouver la réponse qui vous a été la plus utile. 

 

Comment marquer une réponse comme solution acceptée? 

Avec un simple clic! Vous n’avez qu’à cliquer sur ce bouton-ci :

  

solutionaccepte.JPG

 

Comment voir quelles réponses sont les solutions acceptées?

La solution acceptée est identifiée par un crochet, pour que tout le monde sache qu’elle a permis de venir à une décision ou de régler le problème. La question elle-même portera une bannière « Résolu! Accéder à la solution » qui, si vous la cliquez, vous amènera directement à la Solution acceptée.

 

 

example.jpg

 

 

 

Solutions.PNGSolution Authors.PNGComment trouver facilement des Solutions acceptées?

Les fils de discussions où une Solution acceptée a été identifiée apparaissent en premier dans les résultats de recherche et sont mis en vedette dans le forum « Récemment résolus ». Cliquez simplement sur le lien « rechercher d’autres solutions » pour afficher toutes les solutions récentes, ou recherchez un sujet précis.

 

 

 

Qui fournit ces solutions?

Nos « meilleurs auteurs de solutions » sont à l’honneur dans les tableaux des meneurs partout dans les forums, afin que tous puissent voir qui sont les experts en la matière!

 

 

Vous avez trouvé une excellente réponse qui devrait être marquée comme Solution acceptée?

Les légendes Branche-toi et l’équipe d’attachés de Web (@BBYJuby et @BBYLaura) ont aussi le pouvoir de marquer les réponses des autres comme Solution acceptée. Si vous voyez une réponse digne d’être une Solution acceptée, envoyez l’un de nous un message privé et nous allons vérifier ça pour vous!

 

 

 

 

                                                                                         Bravos

  

 

Qu’est-ce qu’un Bravo?

Un bravo est un moyen de reconnaître une réponse utile ou un membre nous ayant fourni l’information recherchée. Recevoir un bravo veut dire qu’on a fait un bon travail… c’est un sentiment génial! Et tout le monde les apprécient, donc n’hésitez pas à donner des Bravos aux messages qui le méritent. 

 

Comment donner un Bravo?

Cliquez sur ce bouton kudo.PNG  pour le transformer en celui-ci! kudoed.PNG Le symbole + s’est-il transformé en crochet? Alors bon travail! Smiley clignant de l'œil

 

 

kudo authors.PNGBravo, pas Bravo?

Si quelqu’un a écrit une réponse utile ou vous a fourni l’information que vous cherchiez, allez-y, donnez un Bravo bien mérité! Gardez simplement en tête que le but des Bravos est de mettre de l’avant les réponses utiles, et non souligner les messages négatifs.

 

Qui sont les maîtres des Bravos?  

Le widget Principaux auteurs Bravos dans la barre latérale de la page d’accueil du forum montre les autres et le nombre de Bravos reçus. 

 

Si vous avez lu ceci, alors je vous donne la permission de donner des Bravos! Allez, et répandez les Bravos parmi ceux qui le méritent! Smiley clignant de l'œil

 

 



PVI : Je vous remercie d’avoir publié un commentaire sur notre forum. Pour ceux qui ne sont pas au courant, ceci est un forum pair-à-pair. La plupart des messages sur le forum proviennent de membres de la communauté pair-à-pair comprenant des clients et des participants. Ce forum de discussion étant destiné aux échanges, le but est d’offrir des conseils pertinents et des suggestions. Si vous avez un quelconque problème ou une question sur votre commande, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1-866-237-8289 pour régler la question.




BBYTerence

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